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Correos de scam relacionados con mystery shopping



Diferentes empresas han utilizado en alguna ocasi贸n una forma de prueba en atenci贸n al cliente para los empleados que trabajan como comerciales, denominada mistery shopping, se basa en que un individuo simule ser un cliente interesado en alg煤n producto o servicio y acuda a un comercial para formular preguntas, reportando una puntuaci贸n en un cuestionario sobre c贸mo ha sido atendido, no s贸lo se hace en centros comerciales y tiendas, tambi茅n hay marcas de restauraci贸n que lo utilizan. Es otra forma de monitorear el trabajo desde fuera, pagando a una empresa de marketing que busca perfiles de compradores misteriosos, sin la vigilancia de trabajadores de la propia empresa seg煤n jerarqu铆as verticales.

mystery shopping scam

No hay ning煤n scam respecto de estos servicios para monitorear la calidad de la atenci贸n al cliente, ni en las webs donde es posible apuntarse, que han tenido mucha popularidad en Estados Unidos desde hace a帽os, sin embargo, tambi茅n hay env铆os de correos electr贸nicos donde se ofertan puestos casuales de trabajo como mistery shopper o comprador misterioso, como otras enga帽osas ofertas de empleo por email. Adem谩s de pedir datos al internauta sin identificarse como empresa ni las condiciones del trabajo, la sospecha principal est谩 en pedir env铆os de dinero o cobrar alguna tasa de admisi贸n, con excusas como: -certificado de capacitaci贸n, -materiales de formaci贸n, -petici贸n de datos bancarios o tarjetas para reembolsar el importe de la compra, etc. Para cualquier tipo de trabajo, a煤n en listas temporales para empleo parcial incluso de d铆as sueltos, la empresa paga al trabajador, no al rev茅s. Tampoco es com煤n garantizar trabajo continuado, ni un sueldo semanal, ya que son oportunidades espor谩dicas seg煤n requerimientos de empresas que usan este servicio por controlar la calidad de su atenci贸n al cliente.

Informaci贸n en ingl茅s:

Employment and mistery shoppers scam.
Consumer fraud reporting.

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